انسان
07 Jan 2010, 09:30 PM
http://www.aljadiah.com/vb/mwaextraedit4/extra/04.gif
أزمة جديدة يعيشها عملاء الاتصالات وشركة الاتصالات السعودية بعد صدور فواتيرهم حاملة أرقام خيالية عالية خلال فترة الخدمة المجانية "شكرا " و شهدت مكاتب خدمة العملاء ازدحام شديد واعتراضات على مبالغ الفواتير و حدثت مشادات كلامية بين الموظفين والعملاء الذين تسألوا عن العرض المجاني الذي قدمته الشركة وهل هو تكريم أم تدمير للعميل ، وقد تدخل حراس الأمن لتهدئة الوضع في عدة مكاتب للإشتركات والطريف في ذلك إن عدد من العملاء قاموا برمي شرائحهم على الموظفين وتوجهوا لشركات أخرى
ولم ينتهي الأمر بذلك فقد طالب المشتركين برفع شكوى إلى هيئة حقوق الإنسان للتحقيق فيما تقوم به الشركة من إصدار فواتير عشوائية وأوهام العميل بعروض مجانية من غير حسيب أو رقيب من الجهات المختصة
http://www.kabar.ws/news-action-show-id-11610.htm (http://www.google.com/url?sa=D&q=http://www.kabar.ws/news-action-show-id-11610.htm&usg=AFQjCNE9NuiMNXS1s8-mDSYawqDkmvYUrA)
شركة الاتصالات حياة أصعب
علني يالاتصالات..........والحد الائتماني للجوال مفتوح......وانتبهوا
وانا من المتضررين ......
[بندرالبدر] أحد المتضررين يحكي معاناته..
نعم شركة الأتصالات : خـــــدعــــــــت .البشرية بهذا التخفيض . حيث ان نسبة الـــزيادة,
50 % لقد كانت فاتورة أحد الزملاء الصادرة قبل بدء الشهر المجاني بيوم 240ريـــــال
واليوم الجمعة الموافق 1/1/1431ه كان جالساً عندي ووصــــــــــــلــــــــتــــه رسالة,
شر كة ألأتـــصــالات, عزيزي العميل لقد صدر فاتورة جوالك رقم .......ورقم الحساب
ونفيدكم أن مبلغ الفاتورة ( 600ريال وتلاها خمس رسائل لم يكتفو برســـــالـة واحدة
بل ب 5 رسائل حث على التسديد !! أما أنا كان علي مبلغ لخط DSL وقدره 1000ريال
ووصلتني الرسائل بأن علي المسارعة بالتسديد المبلغ وقدره (1600)ريال كم صارت
الزيادة أليست 60% ومبلغ فاتورة جوالي كانت 400ريال قبل شهر الخدعة بيوم واحد
الآن البلغ 900ريال يعني 55%زيادة ! ؟
ولكن المشكلة ليست بالجوال لأنه بإستطاعت أي واحد رمي شريحة شركة الإتصالات ,
بالزبالة ويأخذ رقم من أحدى الشركات ألأخرى مع انه من الصعب على القدما رمي ,
أرقامهم الذين يوجدون عليها مثلي فأنا لدي 6 جوالات مفوترة و2 خط ثابت ولكن من
المؤسف أن شركة الأتصالات السعودية ,لاتقدر ولاتحترم العميل القديم فكيف نريدها أن
أن تحترم العميل الجديد !! والحقيقة أنه إطلق العنان لهذه الشركة المخادعة من قبل ,,
الحكومة ,لاحسيب ولارقيب بل أنها تتحكم بخطوط الأنترنت وعدم وجود لها منافس مثل
خدمة الجوال , إن هذه الخدعة الجديدة سوفا تجعل العميل مع هذه الشركة يراجع
حسابه ويبحث عن البديل ,وكل من إشتكاء وتظلم من شركة الإتصالات الـــــســعودية
ومايقول عنها فيجب تصديقه ,لما لمسناه منها من خدع وزيف وتحريف وتزوير الفواتير
والأرقام ,لانقول هذا ونختفي بل شهود الله بأرضه لمن رغب التثبت وتقصي الحقايق,
نطالب عبر هذه الصحيفة المباركة .ولاة أمرنا حفظهم الله تعالى بسرعة التدخل لسنا ,
ناقصين فقر وقهر وجوع وذل ببلد يقال أنه يصون حق الأنسان مهما كان نوع حقه
وأسبابه !! ولكن الصحيح وللأسف هوا العكس ؟
http://www.samysoft.net/forumim/nehaya/ghjgfjgfjgh.gif
أزمة جديدة يعيشها عملاء الاتصالات وشركة الاتصالات السعودية بعد صدور فواتيرهم حاملة أرقام خيالية عالية خلال فترة الخدمة المجانية "شكرا " و شهدت مكاتب خدمة العملاء ازدحام شديد واعتراضات على مبالغ الفواتير و حدثت مشادات كلامية بين الموظفين والعملاء الذين تسألوا عن العرض المجاني الذي قدمته الشركة وهل هو تكريم أم تدمير للعميل ، وقد تدخل حراس الأمن لتهدئة الوضع في عدة مكاتب للإشتركات والطريف في ذلك إن عدد من العملاء قاموا برمي شرائحهم على الموظفين وتوجهوا لشركات أخرى
ولم ينتهي الأمر بذلك فقد طالب المشتركين برفع شكوى إلى هيئة حقوق الإنسان للتحقيق فيما تقوم به الشركة من إصدار فواتير عشوائية وأوهام العميل بعروض مجانية من غير حسيب أو رقيب من الجهات المختصة
http://www.kabar.ws/news-action-show-id-11610.htm (http://www.google.com/url?sa=D&q=http://www.kabar.ws/news-action-show-id-11610.htm&usg=AFQjCNE9NuiMNXS1s8-mDSYawqDkmvYUrA)
شركة الاتصالات حياة أصعب
علني يالاتصالات..........والحد الائتماني للجوال مفتوح......وانتبهوا
وانا من المتضررين ......
[بندرالبدر] أحد المتضررين يحكي معاناته..
نعم شركة الأتصالات : خـــــدعــــــــت .البشرية بهذا التخفيض . حيث ان نسبة الـــزيادة,
50 % لقد كانت فاتورة أحد الزملاء الصادرة قبل بدء الشهر المجاني بيوم 240ريـــــال
واليوم الجمعة الموافق 1/1/1431ه كان جالساً عندي ووصــــــــــــلــــــــتــــه رسالة,
شر كة ألأتـــصــالات, عزيزي العميل لقد صدر فاتورة جوالك رقم .......ورقم الحساب
ونفيدكم أن مبلغ الفاتورة ( 600ريال وتلاها خمس رسائل لم يكتفو برســـــالـة واحدة
بل ب 5 رسائل حث على التسديد !! أما أنا كان علي مبلغ لخط DSL وقدره 1000ريال
ووصلتني الرسائل بأن علي المسارعة بالتسديد المبلغ وقدره (1600)ريال كم صارت
الزيادة أليست 60% ومبلغ فاتورة جوالي كانت 400ريال قبل شهر الخدعة بيوم واحد
الآن البلغ 900ريال يعني 55%زيادة ! ؟
ولكن المشكلة ليست بالجوال لأنه بإستطاعت أي واحد رمي شريحة شركة الإتصالات ,
بالزبالة ويأخذ رقم من أحدى الشركات ألأخرى مع انه من الصعب على القدما رمي ,
أرقامهم الذين يوجدون عليها مثلي فأنا لدي 6 جوالات مفوترة و2 خط ثابت ولكن من
المؤسف أن شركة الأتصالات السعودية ,لاتقدر ولاتحترم العميل القديم فكيف نريدها أن
أن تحترم العميل الجديد !! والحقيقة أنه إطلق العنان لهذه الشركة المخادعة من قبل ,,
الحكومة ,لاحسيب ولارقيب بل أنها تتحكم بخطوط الأنترنت وعدم وجود لها منافس مثل
خدمة الجوال , إن هذه الخدعة الجديدة سوفا تجعل العميل مع هذه الشركة يراجع
حسابه ويبحث عن البديل ,وكل من إشتكاء وتظلم من شركة الإتصالات الـــــســعودية
ومايقول عنها فيجب تصديقه ,لما لمسناه منها من خدع وزيف وتحريف وتزوير الفواتير
والأرقام ,لانقول هذا ونختفي بل شهود الله بأرضه لمن رغب التثبت وتقصي الحقايق,
نطالب عبر هذه الصحيفة المباركة .ولاة أمرنا حفظهم الله تعالى بسرعة التدخل لسنا ,
ناقصين فقر وقهر وجوع وذل ببلد يقال أنه يصون حق الأنسان مهما كان نوع حقه
وأسبابه !! ولكن الصحيح وللأسف هوا العكس ؟
http://www.samysoft.net/forumim/nehaya/ghjgfjgfjgh.gif