الإدارة بالتخويف

[روح التفاؤل]

http://www.ala7ebah.com/upload/images/bsm.gif

http://m002.maktoob.com/alfrasha/ups/u/26720/31302/392576.gif

الإدارة بالتخويف


الإدارة بالتخويف، أسلوب متبع من قبل مدراء كثر،يظنون أن هذا الأسلوب هو الأسلوب الأمثل لإدارة الموظفين
فالموظفون دائماً في محلشك وريبة، إن هم أحسنوا فهذا شيء عادي لأنهم يجب أن يحسنوا العمل، وإن أساءوافالويل لهم
فهناك العقوبات الكثير والملائمة لكل موظف، ومهمة المدير هنا تصبحكالسجان والجلاد، فمكانته كمدير تتيح له أن يكون سجاناً لهؤلاء الموظفين، والعقوباتتعتبر سوطاً يضرب به كل خارج عن قوانينه الشخصية.



طبعاً في أرض الواقع الأمرنسبي، هناك من المدراء من هو أشد بطشاً مما ذكرته في المثال السابق وهناك من هو دون ذلك، وظهور مثل هؤلاء المدراء واعتلائهم هذه المناصب وتعاملهم مع الموظفين بهذه الطريقة أمر طبيعي كما أرى، فما هذا المدير إلا نتيجة لمجتمعه الذي يعيشفيه.

ولننطلق من المنزل، فالأب أو الأم أو كلاهما، يعدون أخطاء أبنائهم بكلدقة، وكل خطأ له عقاب خاص، وتتراوح العقوبات ما بين التهكم والسخرية إلى الضربالمبرح والحبس في غرفة مظلمة! والبيت في هذه الحالة يكون سجناً لا مشاعر فيه،وعندما يكبر الأبناء فهم يكبرون على حالتين، فإما أن يكونوا متمردين، يكرهون الحياةونظرتهم سوداء لكل شيء، أو يصبحوا ضعاف الشخصية لا وزن لهم في هذه الحياة، فقدتعودوا من البيت إلغاء شخصياتهم، وبكل تأكيد سينتظرون من المجتمع أن يملي عليهم كلشيء، والقليل منهم يخرج بصورة أخرى قد لا نتوقعها.

نذهب قليلاً خارج المنزل،فنجد أن الكبير يأكل الصغير، والقوي يستعلي على الضعيف، والخبيث يخدع الساذج، وهذهالصورة السوداء لا تعمم أبداً، فهناك خير والحمد لله، وما أعنيه أن الظلم والبطشوعدم الرحمة موجودة بين الناس أيضاً، والناس يتكلمون وكل يوم حديثهم عن الناسأنفسهم، وقلما يكون هذا الحديث في خير، بل هو في تعداد أخطاء الآخرين ومعايبهم،فالآخرون يخطئون ونحن لا نقع في أخطائهم، ولكن الآخرين أيضاً يرون أننا نخطأ وهم لايقعون في أخطائنا!! وتستمر هذه الدائرة المغلقة في الدوران أو الناس يدورون فيهابلا نهاية مرتقبة أو حل يخرجنا من هذه الحالة.

نذهب للمؤسسات والدوائروالوزارات، فالموظف يعمل في بيئة غير مشجعة، والإدارة تعد له أخطائه فقط دونالإنجازات، والمراجعين يعانون من هذا الموظف، فهو كثير التذمر عصي على الفهم لايرضيه شيء ودائم يعبس في وجه الآخرين، والمدير المسؤول عن هذا الموظف يتعامل معهبأسلوب العصا والعصا!!
وهو أسلوب مختلف عن أسلوب الجزرة والعصا!
والاختلاف يكمن فيأن المدير لا يرى في الموظف سوى آلة لإنتاج الأخطاء التي يجب أن يعاقب عليها، وهذهوظيفة المدير المثالية من وجهة نظر المدير.

وبيئة المؤسسة تنتشر فيهاالمحسوبية فلأن هذا الموظف هو ابن فلان فيجب ترقيته مع أنه استلم وظيفته قبل أقل منسنة، ويبقى ذلك الموظف في مكانه عابساً في وجوه المراجعين لأنه ليس ابنفلان.

نزور المدارس قليلاً، المدرس يرفع صوته مهدداً منذ أول لقاء له معطلبته، بأنه لا يرحم أي طالب، وأنه لا يعير أي اهتمام لقرار الوزارة في منع الضرب،فهو سيضرب مهما كانت القوانين، وهذا المدرس يحمل عصاه معه دائماً، ويلوح بها دائماًفي وجوه الطلبة مذكراً إياهم بأنه يملك عضلات كافية لكي يفردها في أجسامهم الصغيرة،ولسانه أشد قوة من عصاه، والغريب فعلاً أنه لا يعامل طالب يجلس في آخر الفصل بنفسالمعاملة، فذلك الطالب له مكانة خاصة، فهو البقرة التي تدر مالاً على المدرس عبرالدروس الخصوصية.

والمدرسون أنفسهم يعانون من عدة أمور، فوضعهم المالي لايكفي لمواجهة متطلبات الحياة، وقد ينفق بعضه شيء من ماله في الصرف على متطلباتالتعليم، والطلبة لا يعاملونهم كما يجب أن يتعامل الطالب مع المعلم، فمكانتهم لمتعد كما كانت في السابق، وقد يتكرر ما ذكرناه من تعامل الإدارة السيئ تجاه الموظفمع المعلمين، فهم يعانون في الكثير من الأحيان من إدارة غير متعاونة.

أعيدوأكرر بأن كل هذه الصور السوداء لا يمكن تعميمها، فهناك استثناءات لكل هذه الصور،وما أريد أن أصل إليه في نهاية المطاف، أن هذه الصور تكون في النهاية شخصية المديرالمتسلط الذي يدير بأسلوب التخويف والترهيب، فقبل أن يكون هذا المدير مديراً، فقدكان طفلاً في منزل يدار بالتخويف، وذهب إلى مدرسة تعلم بالتخويف، وتعامل مع المجتمع لا يرحم، واضطر إلى أن يتعامل مع موظفين يعانون من الظلم، وعندما يصل هو إلى منصبه،فهو لن يكون شاذاً عن السلسلة السابقة، فالتخويف معشش في مخيلته، وقلما يخرج من هذه البيئة شخص يكون مختلفاً عن كل ما سبق، فلنعالج الأصل وستعتني الفروع بنفسها.






http://forum.hawahome.com/nupload/134473_1269525137.gif